¿Cuándo se dialoga y cuándo se hace una consulta? ¿Dialogan los consultores comunitarios? ¿Cómo?
El intercambio se lleva a cabo al sumergirse en la comunidad, para esto se necesita escuchar y responder a lo que se oye con el fin de encontrar una solución, manteniendo una participación activa y un estímulo con las personas de las comunidades, sin descuidar la especialización de nuestra profesión y evitando el paternalismo, la lástima y la condescendencia. La consulta se realiza cuando la comunidad ya está familiarizada con el grupo de trabajo y siente confianza para abordar las diversas situaciones que le preocupan.
¿Cómo hacen los profesionales de la psicología comunitaria para introducir en su trabajo con comunidades los conocimientos propios de su disciplina?
Los expertos no buscan desarrollar una psicología socialmente consciente, que frente a los problemas sociales no solo los analice redefiniéndolos en diagnósticos expresados en términos científicos, describiendo de manera sistemática las preocupaciones de las personas, sino que también permita llevar a cabo, al mismo tiempo, acciones que los modifiquen durante el proceso de estudio. Por lo tanto, es esencial colaborar con las personas afectadas por la situación, involucradas en la situación y actores sociales en la situación. En consecuencia, se trata de identificar conjuntamente con las personas de la comunidad, en función de situaciones que constituyen totalidades, tener conciencia de esa totalidad y establecer una relación peculiar de colaboración, cooperación e intercambio de conocimientos con los actores sociales situados en la demanda del problema o deseo a cumplir, y con aquellos ubicados en la situación a estudiar y en la que intervenir, incluyendo un conocimiento popular proveniente de diversas fuentes, entre ellas, las subculturas de los investigadores y las comunidades.
¿Qué pasa y qué hacer cuando personas o grupos de una comunidad no siguen las sugerencias, indicaciones, recomendaciones, advertencias o comentarios (analice cada opción) hechas por los agentes externos (psicólogos comunitarios)?
El psicólogo comunitario aspira a convertirse en un catalizador del cambio, por lo tanto, cuando surgen desafíos u obstáculos con las comunidades, se buscan otras estrategias de integración y se implementa una prevención ante posibles crisis sociales que podrían surgir de la experiencia crítica original, estableciendo así una forma de intervención comunitaria.
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